Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение №30 город Калуги
(МБДОУ №30 г. Калуги)
Принято:
педагогическим советом
МБДОУ №30 г. Калуги
протокол №1 от«31» августа 2022 г.
Утверждено
Приказом МБДОУ№30 г. Калуги
№ 72/01-05 от «31» августа 2022 г.
ПОЛОЖЕНИЕ
«Об этике общения в родительских чатах, социальных сетях и
мессенджерах»
г. Калуга, 2022 год
I.
Общие положения.
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в Мессенджерах 1 и социальных
сетях2 сотрудников и родителей (законных представителей) воспитанников
муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения №30 города
Калуги
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от
27.07.2006 № 152, Кодексом Российской Федерации об административных
правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу
с ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.07.2018), Уголовным кодексом
Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в
силу с ФЗ (ред. от 03.07.2018).
1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается двумя
способами: чат3, то есть включение в него сразу несколько участников, либо общение с
желаемым абонентом обособленно. Но в любом случае с соблюдением правил общения:
1.3.1. Общение в социальных сетях и чатах необходимо вести тактично.
1.3.2. Соблюдать деловой стиль при общении в переписке, четко и лаконично формулируя
свое обращение.
1.3.3. Информацию размещать непосредственно по вопросам, поднимаемым в чате.
1.3.4. Переписываться в чате и размещать информацию не ранее 07:00, и не позже 20:00.
1.3.5. Не публиковать персональные данные других людей без их письменного согласия.
1.3.6. Не использовать в социальных сетях и чатах сообщения с нецензурной лексикой,
кличками людей.
1.3.7 . Информация, размещенная в социальных сетях и чатах должна быть достоверной.
1.3.8. Общайтесь в социальных сетях и чатах так, как хотите, чтобы общались с вами.
1.3.9. Не делайте репост информации, которую нельзя распространять.
1.3.10. Не отправляйте сообщение, если не готовы сказать его человеку в глаза.
1.3.11. Не допускайте применение оскорблений. Помните, что оскорбление, то есть
унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, влечет за
собой последствия, предусмотренные ст. 5.61 КоАП («Кодекс Российской Федерации об
административных
правонарушениях»
от
30.12.2001
N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм.
и доп., вступ. в силу с 31.07.2018)).
1.3.12. Не публикуйте и не пишите заведомо ложные обвинения в чей-либо адрес.
Помните, за клевету и распространение заведомо неправдивой информации, применяется
уголовная ответственность, предусмотренная статьей 128.1 УК («Уголовный кодекс
Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в
силу с ФЗ (ред. от 03.07.2018)).
1.3.13. Не публикуйте личную информацию (фотографии, личные данные) касающуюся
других участников чата. Данная информация может быть опубликована и размещена в
социальной сети и чате только с разрешения тех, кто присутствует на фото или их
законных представителей. Помните, не соблюдение данного правила несет риск нарушить
закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1 Мессенджер -ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с программа для обмена сообщениями через
Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений (Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN,
ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram и другие).
2 Социальная сеть — платформа, онлайн-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу сервис и веб-ФЗ (ред. от
29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных
взаимоотношений в Интернете.
3 Чат, чаттер (англ. chatter — болтать) — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального
времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение
1.4. Несоблюдение вышеперечисленных правил, дает право администратору группы
исключить участника нарушившего правила из общего чата.
1.5. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем живое. Это
связано с тем, что информация в интернете фиксируется и остается уже после того, как ее
передали.
II. Правила общения в чатах организованных Учреждением или родительской
общественностьюдля родителей(законных представителей) обучающихся спомощью
любого мессенджера и социальных сетей.
2.1. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении обязан:
2.1.1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.
2.1.2. Представиться.
2.1.3. Указать тему (вопрос) переписки/обращения.
2.1.4. С целью обсуждения личной информации, касающейся лично его или его
ребенка, писать своему оппоненту лично не перегружая общий чат.
2.1.5. Не создавать конфликт между участниками чата.
III. Правила общения педагогов с родителями (законными представителями)
обучающихся с помощью мессенджера и социальных сетей.
3.1. Педагог является администратором группы. Все сообщения должны носить только
информативный характер. Педагог при общении обязан:
3.1.1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.
3.1.2. Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать
субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах, не допуская
неконструктивной критики и обращения на «ты».
3.1.3. Указать тему (вопрос) своего обращения, при очередной публикации.
3.1.4. При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах отслеживать
сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать родителей к изначальной теме
разговора.
3.1.5. Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью-либо сторону.
3.1.6. При назревании конфликта между участниками чата, призвать участников
беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить обсуждение темы. Если того
требует ситуация, пригласить участников беседы на личную встречу.
3.1.7. Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь лично к автору
вопроса.
3.1.8. Расставить смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы оппонент мог
проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы на свои вопросы.
3.1.9. Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут негативно
повлиять на репутацию Учреждения, происходило только при личной встречи участников
чата (родителей/законных представителей обучающихся) и в присутствии администрации
Учреждения.
3.2. Педагог не имеет права публиковать личную информацию, связанную с вопросами
разных сфер жизнедеятельности (личные данные) касающуюся его воспитанников. Данная
информация может быть направлена только в личных сообщениях, опубликована и
размещена в социальных сетях и чате только с письменного разрешения родителей или
законных представителей ребенка на обработку его персональных данных и данных его
ребёнка, посещающего МБДОУ № 30 г. Калуги. Несоблюдение данного правила является
нарушением закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Педагог несет личную ответственность за самостоятельно опубликованные
фотографии, видео и информацию личного характера, в социальных сетях и посредствам
любого мессенджера, своих воспитанников, а так же их родителей (законных
представителей).
Лист ознакомления педагогического коллектива с Положением «Об этике общения в
родительских чатах, социальных сетях и мессенджерах»:
Дата
ФИО сотрудника
Должность
Подпись
